예약안내

예약 방법

0508-202-4719로 전화 주시면 다섯 단계로 진행됩니다. 방문할 위치 확인, 희망 시간 확인, 코스와 인원 결정, 배정 가능 여부 안내, 예약 확정 순서입니다. 통화 전에 도로명 주소와 시간대만 정해 두시면 나머지는 상담이 끌어 주니 보통 1~2분이면 끝납니다. 코스를 못 정하셨어도 괜찮고, 통화가 어려운 분은 문자로 위치·시간·코스를 남겨주시면 확인 후 회신으로 확정해 드립니다. 다만 실시간 배정 확인은 전화가 가장 빠릅니다.

예약 가능 시간

문의는 24시간 받습니다. 실제 방문 가능 시간은 배정 상황에 따라 움직이는데, 저녁 7시부터 11시 사이와 주말이 가장 붐비는 구간입니다. 이 시간대를 원하시면 두어 시간 이상 앞서, 확실히 받고 싶은 날은 하루 전에 예약해 두시는 것이 좋습니다. 반대로 평일 낮이나 이른 저녁은 비교적 여유가 있어 당일 연락으로도 원하는 시각을 잡기 쉽습니다. 심야와 새벽 기준은 24시간 안내에 따로 정리되어 있습니다.

방문 가능 장소

자택, 아파트, 빌라, 원룸, 오피스텔, 호텔·모텔 같은 숙박시설, 사무실 휴게 공간까지 — 매트 한 장을 펼 수 있고 조용함이 유지되는 곳이면 됩니다. 숙소로 부르실 때는 호실과 건물 출입 절차만 미리 알려주시면 충분합니다. 기본 범위는 성북구 전지역이고, 구 경계에 붙은 인접 위치는 확인 후 안내해 드립니다. 동별 사정은 지역별 안내, 역 기준 설명은 지하철역별 안내를 보시면 됩니다.

결제 안내

비용은 예약 확정 시 총액으로 먼저 안내하고, 결제는 관리사를 만난 자리에서 확인 후 진행하는 것을 기본으로 합니다. 방문 전에 과도한 선입금을 요구하는 일은 없으니, 만나기도 전에 큰 금액을 먼저 보내라는 연락을 받으셨다면 저희 안내가 아니므로 응하지 마시고 알려주세요. 가능한 결제 수단은 예약 통화에서 함께 확인해 드리며, 안내한 총액 외에 현장에서 더해지는 비용도 없습니다.

변경·취소 안내

일정 변경과 취소는 관리사 출발 전까지 전화로 가능합니다. 변경·취소에 따로 위약금을 두지는 않지만, 출발한 뒤의 취소는 이동에 들어간 시간과 비용이 생기니 일정이 흔들리는 순간 바로 연락 주시는 것이 서로에게 좋습니다. 시간 변경은 당일이라도 배정이 닿는 범위에서 최대한 맞춰 드리고, 코스 변경은 시작 직전까지도 가능합니다. 다만 연락 없는 노쇼가 반복되면 이후 예약이 제한될 수 있습니다.

예약 전 체크사항

통화 전에 네 가지를 준비해 주세요. 정확한 주소와 동·호수, 공동현관 출입 방법, 주차 가능 여부나 가까운 주차 위치, 관리받을 공간입니다. 숙소라면 호실과 외부인 출입 절차를, 다른 분 대신 예약하신다면 현장에서 연락 닿는 번호를 함께 알려주시면 됩니다. 임신, 최근 수술, 피부 질환처럼 미리 알려주실 건강 사항이 있다면 예약 때 말씀해 주세요. 숨기고 받는 것보다 미리 말씀해 주시는 쪽이 훨씬 안전하고, 더 맞는 구성으로 안내해 드릴 수 있습니다.

예약 관련 자주 묻는 질문